Vi søker en engasjert og løsningsorientert Customer Success Agent som vil være med å forme fremtiden innen lønn og HR-teknologi. Vi i Adato, utvikler moderne, skybaserte løsninger skreddersydd for det skandinaviske markedet, og er stolte av å ha lansert Intect.io – det første lønnssystemet som effektivt håndterer lønn på tvers av Norge, Sverige, Danmark og Grønland. 

Din innsats vil være avgjørende for hvordan våre kunder opplever og utnytter løsningene våre – og din personlighet, nysgjerrighet og evne til å skape gode relasjoner er det som virkelig vil gjøre at du lykkes hos oss. 

Hva du får hos oss 

• Spennende faglige utfordringer i et teknologidrevet selskap i vekst 
• Mulighet til å påvirke hvordan vi jobber og hvordan produktene utvikles 
• Fleksibel arbeidstid og hybrid arbeidsform 
• Konkurransedyktige betingelser, inkludert gode pensjons- og forsikringsordninger 
• Et varmt, sosialt og inkluderende arbeidsmiljø 
• En plass i et fremtidsrettet og tverrfaglig team med solid støtte i ECIT-konsernet 

Hva du vil gjøre 

• Gi kundeservice i verdensklasse via telefon, skjermdeling og e-post 
• Bistå med både lønnsfaglig og teknisk veiledning 
• Fungere som superbruker og bidra til videreutvikling av supportverktøyet vårt 
• Jobbe tett med utviklingsteamet for å sikre at våre produkter speiler kundenes behov 
• Skape og forbedre rutiner og prosesser for kontinuerlig forbedring 
• Samarbeide med andre team for å sikre en sømløs kundeopplevelse 
• Arbeidsoppgaver kan tilpasses din erfaring, kompetanse og utviklingsønsker. 

Hvem er du? 

• Du har erfaring som lønnskonsulent og gjerne også noe regnskap – men mangler du erfaring og er proppfull av pågangsmot og nysgjerrighet, vil vi gjerne høre fra deg! 
• Du er en naturlig “problemfikser”, som trives med å finne løsninger og hjelpe andre 
• Du har god systemforståelse, og elsker å lære deg nye verktøy i dybden 
• Du kommuniserer godt på norsk, og engelsk i jobbsammenheng 
• Du er opptatt av kundens suksess, og drives av å bygge relasjoner og levere verdi 

Personlige egenskaper vi setter høyt 

• Hos oss er personen bak den formelle kompetansen avgjørende - For å lykkes og trives i rollen, tror vi du: 
• Du liker å snakke med og kunder og kollegaer  
• Har en tydelig «jeg kan hjelpe»-holdning 
• Er nysgjerrig, strukturert og empatisk 
• Gleder deg over å finne gode løsninger – sammen med kunden 
• Tar ansvar og er en proaktiv lagspiller 

Om oss 

I Adato møter du ti hyggelige og kompetente kollegaer. Vi bygger våre produkter basert på innspill fra kunder og support, og streber alltid etter å være et skritt foran – både teknologisk og i kundereisen. 

Adato er en del av ECIT, et internasjonalt konsern med 3000 ansatte i 10 land. ECIT satser tungt innen lønn og HR-teknologi, og Adato er en sentral del av ECITs satsing på People Tech. People Tech består av 70 dedikerte medarbeidere, noe som gir mange kloke hoder å spille på.  

Klar for å bli en del av fremtiden? 

Synes du dette høres spennende ut? Da håper vi å høre fra deg! 
Send inn en kortfattet søknad med CV. Vi vurderer søkere fortløpende. 

Spørsmål? 
Ta gjerne kontakt med Operation Manager Tanja Skjevdal, tlf 40639025, for en uforpliktende prat om stillingen.  

Om selskapet:

Adato er en del av ECIT som er et av Nordens største teknologi- og økonomi hus med ca. 3000 ansatte og ca. 4 milliarder i omsetning. Vi har samlet alt kunden trenger innen økonomi, IT og forretningsløsninger på ett sted.
Vi satser på utvikling av våre medarbeidere, og det finnes gode muligheter for å realisere dine karrieremål hos oss. Fra selskapet ble etablert i 2013, har vi vokst til et konsern med kontorer i Norge, Sverige, Danmark, England, Polen, Litauen, Tyskland, Finland, Romania og Island. ECIT er fortsatt et ungt selskap med store vekstambisjoner, og som medarbeider hos oss får du være med på den spennende reisen.

Vår bedriftskultur er preget av våre verdier: Integritet, Mot, Åpen kommunikasjon og Entreprenørskap. I ECIT bruker vi våre verdier for å nå våre strategiske mål. De fungerer som vår rettesnor og veileder oss i både store og små valg.