Selvstændig & servicemindet IT-supporter søges til ECIT Solutions i Viby J.

Vil du arbejde sammen med landets bedste IT support-specialister og have en arbejdsplads hvor du kan få selvstændigt ansvar og være omgivet af gode kolleger? ECIT Danmark A/S vækster, og vi ønsker at få endnu flere dygtige IT-supportere ind i vores Support and Operations afdeling, som kendetegnes af, at vi alle brænder for at hjælpe andre.

Hos vores afdeling ECIT Solutions vil du være en del af et team, som brænder for og drives af den gode kundekontakt, som har stor fokus på nærhed ud mod vores kunder. Det er meget vigtigt for os, at den support, som vi yder, ikke kun er telefonisk eller via et sagssystem, men at vi også arbejder onsite hos kunderne og dermed får et tættere samarbejde samt indblik i kundernes hverdag. 

Vores support kræver at man er en meget alsidig profil, som kan lidt af hvert, opgaverne er derfor også af meget varierende karakter og spændende. Hverdagen hos os vil byde på alt fra de mindre tekniske opgaver til tungere operations opgaver. Men fællesnævneren for alle henvendelser er at vi kender kunden og de kender os.

De daglige arbejdsområder vil blandt andet være:

  • Support til brugere på Windows servere og arbejdsstationer, MAC pc’er, Microsoft 365, printere mm.
  • Deltage i opdatering af vores kunders eksisterende systemer og udrulning af nye systemer samt test heraf
  • Onsite besøg
  • Monitorering af vores overvågning
  • Hjælp til kollegaer og intern it-drift
  • Vedligeholdelse af dokumentation

Hvad forventer vi?

  • Vi forestiller os, at du har 1-3 års erfaring, og at du har en uddannelse som datateknikker, IT Supporter, IT Teknolog eller anden relevant baggrund
  • Vi forventer at du brænder for kundesupport og drives af den gode kundekontakt
  • Erfaring med kundekontakt
  • Du har kørekort, er velformuleret og behersker både dansk og engelsk på højt niveau, både i skrift og tale

Kendskab til følgende er en fordel, men ikke nødvendigvis krav: AD & GPO, RDS / Citrix, Microsoft 365, Autotask

Vi tilbyder:

Vi tilbyder løn efter kvalifikationer, derudover tilbyder vi:

  • At du får mulighed for at bidrage og sætte dit præg på vores support
  • Fokus på vores kerneværdier og udvikling af en god virksomhedskultur
  • Spændende udviklingsmuligheder i en solid virksomhed i vækst og forandring
  • Mulighed for at finde og specialisere dig i relevant teknologi
  • Konkurrencedygtige vilkår
  • Gode pensions- og forsikringsordninger
  • Et meget uformelt men professionelt team med højt til loftet og godt humør

Vi prioriterer et godt fællesskab og deling af viden samt lægger vægt på at hjælpe og sparre med hinanden, så vi sammen sikrer udviklingen af de mest kompetente og effektive løsninger for vores kunder.

Vi har et stort fokus på udvikling af vores medarbejdere, og der er gode muligheder for at realisere dine karrieremål hos os. Siden virksomheden blev etableret i 2013, er vi vokset til en koncern med kontorer i Norge, Sverige, Danmark, England og Serbien. ECIT er stadig en ung virksomhed med store vækstambitioner, og som medarbejder hos os kommer du til at deltage i den spændende rejse.

Dine personlige kvalifikationer:

Vi lægger stor vægt på dine personlige kvalifikationer, vi forventer at du har følgende personlige karakteristika:

  • Serviceminded, fleksibel og tør tage initiativ
  • Selvstændig i forhold til at finde løsninger på problemstillinger
  • Er udadvendt og trives med kundekontakt
  • Følger sager til dørs og får dem afsluttet til tiden

Spørgsmål og ansøgning:
Ansøgningsfristen er den 12.11.2021 men send gerne din ansøgning og CV før, da vi løbende indkalder til samtaler.

Du sender din ansøgning via ansøgningslinket. Hvis du har spørgsmål vedrørende stillingen, er du meget velkommen til at tage kontakt til COO, Rolf Ljungberg, rlj@ecitsolutions.dk

Bemærk i den forbindelse at vi ikke modtager ansøgninger via vores mailadresse.

Arbejdsstedet er Rudolfgårdsvej 1B, 8260 Viby J. med mulighed for at arbejde hjemmefra efter aftale.

Vi har handicapvenlige fasciliteter på kontoret.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Vi er en del af noget større – mere om virksomheden

ECIT Solutions er en del af ECIT – Economics & IT, som er et af nordens største teknologi- og økonomihuse med 2100+ ansatte og 2 milliarder NOK i omsætning. Vi har samlet alt, hvad kunden har brug for inden for økonomi og it, på ét sted og arbejder hver dag for at gøre det nemmere for vores kunder at drive en virksomhed. 

Vores lokale afdeling, ECIT Solutions, Viby J., er et drifts- og konsulenthus, hvor vi beskæftiger os med IT-drift og hosting af forretningskritiske IT-systemer primært på Microsoft platformen, som vi binder sammen med Netværk og ofte hele vejen ud til kunden. Vi arbejder løbende med at sikre den højest mulige driftsstabilitet og sikkerhed på vores kunders IT-infrastruktur. Ligeså fokuserer vi løbende på en proaktiv styring af IT-miljøet via vores supportteam. I supporten er vi 10 kompetente kollegaer som aldersmæssigt spænder fra 23-39 år.

Iværksætteri er vigtigt for os, og du møder en partner, uanset hvilket kontor du besøger. Vi mener, at lokalkendskab, engagement og nærvær er vigtig for at skabe et engagerende arbejdsmiljø og for, at vores kunder kan få succes.

I vores Support & Operations arbejder vi proaktivt med at løse problemerne, inden kunden opdager det, og arbejder serviceminded på at løse problemer for slutbrugerne.

De IT-koncepter, som ECIT Solutions A/S markedsfører og udvikler, henvender sig primært til mindre og mellemstore virksomheder eller mere konkret - virksomheder med 10-300 computere.

Læs mere her: www.ecit.dk

Ansøg
Share in your network
Frist:
Kontaktperson:
Rolf Ljungberg COO/Partner, cand.merc.dat, MBA
Jobområde: IT
Lokation: Rudolfgårdsvej, 8260, Viby J
Powered by Emply